Få et Custom CRM der passer til jeres processer og giver bedre overblik – lad ZRM guide
Mange virksomheder starter med et standard CRM, fordi det virker som den hurtigste vej til mere struktur. Men efter noget tid bliver udfordringen tydelig. Felter passer ikke til jeres behov, pipeline afspejler ikke jeres salg, og medarbejderne ender med at lave løsninger ved siden af systemet. Det er her, et Custom CRM kan være det, der får CRM’et til at fungere i praksis. Ikke som et større system, men som en løsning, der er bygget og tilpasset til den måde, I arbejder på. Et Custom CRM handler i bund og grund om én ting: at gøre det nemmere at træffe de rigtige beslutninger og følge op på det rigtige tidspunkt. Når data er ensartet, og arbejdsgange er logiske, bliver CRM’et et værktøj, man bruger hver dag, frem for noget man udfylder, når man bliver mindet om det.
Hvornår giver Custom CRM særlig god mening
Custom CRM er især relevant, hvis jeres forretning ikke passer ned i en standard skabelon. Det kan være, hvis I sælger projektbaserede ydelser, har flere beslutningstagere hos kunden, arbejder med lange salgsforløb eller har mange interne overleveringer mellem salg, drift og kundeservice. Det kan også være relevant, hvis I har behov for at samle data fra flere steder. Mange virksomheder har oplysninger i økonomisystem, supportværktøj, kalender, mail og marketingplatform. Når de systemer ikke spiller sammen, bliver CRM hurtigt blot et halvt overblik. Et Custom CRM kan designes, så det bliver den samlede platform, hvor information mødes og bliver brugbar.
Automatisering der støtter fremdrift
Custom CRM giver også mulighed for at automatisere rutiner, som ellers bliver glemt i en travl hverdag. Det kan være påmindelser om opfølgning, opgavefordeling, notifikationer når en deal står stille, eller simple flows der sikrer, at den rigtige person får sagen på det rigtige tidspunkt. Pointen er ikke at “robotisere” salget, men at sikre, at de vigtige skridt ikke falder mellem to stole. Når systemet hjælper med at holde rytmen, får teamet mere tid til det, der skaber værdi, nemlig relationer, rådgivning og fremdrift.
ZRM som sparringspartner på Custom CRM
Hvis I vil have et Custom CRM, der fungerer i praksis, handler det om at koble forretning og system sammen. Her kan ZRM hjælpe med at afklare behov, designe arbejdsgange, implementere tilpasninger og sikre, at løsningen bliver brugt i hverdagen. Det er ofte her, værdien opstår: når CRM’et ikke bare bliver sat op, men bliver en integreret del af måden, teamet arbejder på.
Kategorier
- Alternativ behandling
- Børn og unge
- Bureauer
- Bygge og anlæg
- Byggemarked og VVS
- Elektronik
- Erhverv
- Familien
- Forbund og organisationer
- Handel
- Hårde hvidevarer
- Hus og Have
- Isenkram
- Kunst
- Maling
- Marketing
- Møbler og indretning
- Optik
- Passion og hobby
- Polterabend og events
- Sikkerhedsudstyr
- Skønhedsprodukter
- Smykker og ure
- Sport
- Sundhed
- Teambuilding
- Tøj og accessories
- Tøj og mode
- Vil du fremleje din bolig? Dette skal din fremlejekontrakt indeholde
- Vin, kaffe og andet